近日，多名深圳中原員工向深圳中原討要新房銷(xiāo)售傭金。同時(shí)，一份《關(guān)于深圳中原反饋墊付傭金相關(guān)事宜的通報(bào)》廣泛流傳。其中“各開(kāi)發(fā)商/代理商尚未支付深圳中原的傭金超過(guò)10億元”引發(fā)關(guān)注。

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對(duì)此，新京報(bào)記者采訪了中原集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官（COO）劉天旸。

“10億元是尚未收回的總金額”

新京報(bào)：“被拖欠10億傭金”具體是怎么回事？

劉天旸：中原在深圳的主要業(yè)務(wù)是新房與二手房，新房業(yè)務(wù)包括場(chǎng)內(nèi)代理、場(chǎng)外分銷(xiāo)。中原在深圳新房成交占比較高，市面上很多新房銷(xiāo)售，無(wú)論是案場(chǎng)還是客戶(hù)分銷(xiāo)轉(zhuǎn)介，通過(guò)中原成交的比例較大。目前“爆雷”的房企如恒大、世茂、佳兆業(yè)、龍光、寶能等，以往經(jīng)營(yíng)正常時(shí)，曾委托過(guò)項(xiàng)目給中原做代理和銷(xiāo)售，此前未能結(jié)算的傭金現(xiàn)在就成了一筆難追的賬。過(guò)去一段時(shí)間，中原通過(guò)發(fā)函、訴訟以及司法判決等方式向開(kāi)發(fā)商追傭，也陸續(xù)拿回一部分資金。但直到近期，傭金仍無(wú)法全部收回，因此影響了一部分員工的傭金發(fā)放。

市場(chǎng)消息所說(shuō)的10億金額，其實(shí)是中原目前還沒(méi)有收回來(lái)的總金額，但這里面有些金額是可以通過(guò)正常的工作和收傭節(jié)奏收回來(lái)的。目前壓力較大的有5億左右，其中，3.86億是已經(jīng)判決的，還有1億多沒(méi)有判決，在訴訟中。

新京報(bào)：針對(duì)這一事件，中原有哪些具體可實(shí)施的做法？

劉天旸：我們公司比較重的成本是人員的工資和傭金。中原不是上市公司，沒(méi)有外來(lái)資金支持，當(dāng)然我們也沒(méi)有外部債務(wù)、銀行貸款等，我們是靠自有資金解決公司運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題。過(guò)去市場(chǎng)下行，中原通過(guò)降本增效等方式讓公司可以持續(xù)正常經(jīng)營(yíng)，而現(xiàn)在隨著房企相繼“爆雷”，該收的傭金無(wú)法收回，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)壓力進(jìn)一步增大。

對(duì)于這次事件，無(wú)論是行業(yè)慣例，還是員工入職時(shí)所簽署的勞動(dòng)合同，都非常明確：銷(xiāo)售傭金需要開(kāi)發(fā)商與中原對(duì)好賬結(jié)算回來(lái)后，中原再發(fā)給員工。而現(xiàn)在開(kāi)發(fā)商無(wú)法結(jié)傭給中原，中原并沒(méi)有能力墊付如此高額的傭金給員工。但是，中原給員工的底薪一直是正常發(fā)放的，從未有過(guò)任何拖欠。目前中原仍在繼續(xù)向開(kāi)發(fā)商追傭，有些訴訟還需要法院判決，有些已經(jīng)判決的執(zhí)行起來(lái)也有很大難度，都還需要時(shí)間。

新京報(bào)：對(duì)于部分離職員工的訴求，你們是怎么看的？

劉天旸：?jiǎn)T工的訴求我們能理解，但按照雙方合同來(lái)說(shuō)，確實(shí)沒(méi)有達(dá)到結(jié)傭條件。很多同事已經(jīng)離職，我們會(huì)將接下來(lái)所有的訴訟和判決情況，第一時(shí)間同步員工，讓他們知曉公司在為追傭做出的努力和投入。針對(duì)一些特別有生活困難的，集團(tuán)也開(kāi)通了一個(gè)特困撫恤通道。此外，我們也承諾，如收回開(kāi)發(fā)商傭金，我們會(huì)優(yōu)先安排員工的傭金支付。

新京報(bào)：目前中原的經(jīng)營(yíng)狀況如何？

劉天旸：開(kāi)發(fā)商“爆雷”，中原和其他代理公司都會(huì)存在經(jīng)營(yíng)壓力和困難。但我們也不能“躺平”，一方面積極把生意做好，讓現(xiàn)在的生意可以繼續(xù)滾動(dòng)下去，因?yàn)槌擞袉?wèn)題的幾個(gè)樓盤(pán)之外，還有很多樓盤(pán)是沒(méi)問(wèn)題的。此外，我們還是做好管理，做好追債工作。也請(qǐng)員工客觀看待目前的情況，成交的房子，開(kāi)發(fā)商不給結(jié)傭，要求我們?nèi)~去墊付，這是不現(xiàn)實(shí)的想法，我們也確實(shí)做不到。

“會(huì)對(duì)接到的項(xiàng)目做風(fēng)險(xiǎn)排查”

新京報(bào)：中原如何應(yīng)對(duì)當(dāng)前的局面？

劉天旸：一方面我們會(huì)對(duì)接到的項(xiàng)目做風(fēng)險(xiǎn)排查，有些“爆雷”開(kāi)發(fā)商旗下的項(xiàng)目不會(huì)接。另一方面，接到的項(xiàng)目該成交的還是要成交，該追繳的，我們還是會(huì)去追繳，然后對(duì)員工在能力范圍內(nèi)該做的也會(huì)去做。

新京報(bào)：企業(yè)自救也很重要，除了積極跟開(kāi)發(fā)商溝通，盡快追回傭金之外，有沒(méi)有在成本節(jié)流方面有一些方案？

劉天旸：過(guò)去一年多的時(shí)間里，我們一直在做降本增效的工作。過(guò)去可能對(duì)客戶(hù)的投入、服務(wù)較多，種類(lèi)也比較多，相對(duì)來(lái)說(shuō)服務(wù)范圍更大，但現(xiàn)在我們認(rèn)為提供較基礎(chǔ)的服務(wù)比較現(xiàn)實(shí)。一方面，服務(wù)項(xiàng)目多，相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)也會(huì)高一些，目前情況下，要考慮客戶(hù)對(duì)服務(wù)費(fèi)的接受度。另一方面，高服務(wù)也帶來(lái)高成本，在現(xiàn)階段還是要降本增效，有一些不是特別必要的功能，也要做相應(yīng)調(diào)整和刪減。

新京報(bào)：你如何看待下半年的市場(chǎng)走勢(shì)？

劉天旸：從7月、8月份來(lái)看，整體市場(chǎng)還在下行，市場(chǎng)的信心還有待恢復(fù)，這對(duì)于土拍市場(chǎng)、新房市場(chǎng)和上下游鏈條上的企業(yè)影響都很大。此外，有些“爆雷”企業(yè)在三四線城市的開(kāi)發(fā)量較大，所牽扯的供應(yīng)商鏈條會(huì)更長(zhǎng)更復(fù)雜，因此，可能壓力還會(huì)持續(xù)一段時(shí)間。

新京報(bào)：下半年中原的工作重點(diǎn)是什么？

劉天旸：一方面我們還要確保公司的健康經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)金流的管理比較重要，所以我們會(huì)加強(qiáng)收款和通過(guò)訴訟的方式拿回屬于公司的經(jīng)營(yíng)性資金。第二，需要在新媒體和線上發(fā)力，用更高效和相對(duì)更低成本的方式，把“盤(pán)”和“客”的匹配工作做好，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)上的扭虧為盈，當(dāng)然壓力也比較大，同時(shí)降本增效還要持續(xù)進(jìn)行。

新京報(bào)記者 張曉蘭

編輯 楊娟娟 校對(duì) 楊許麗

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