為切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，推動國際消費(fèi)中心城市和區(qū)域商貿(mào)中心城市建設(shè)，天津市市場監(jiān)督管理委員會、天津市消費(fèi)者協(xié)會圍繞“共促消費(fèi)公平”主題，開展2022年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動，強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

構(gòu)建完善“消保+”體系理順維權(quán)體制機(jī)制

圍繞國際消費(fèi)中心城市建設(shè)，開展放心消費(fèi)在天津活動，引導(dǎo)優(yōu)秀企業(yè)推行建立先行賠付制度和線下無理由退貨制度。召開ODR機(jī)制建設(shè)暨消費(fèi)糾紛在線解決機(jī)制座談會。指導(dǎo)各區(qū)市場監(jiān)管局進(jìn)一步加強(qiáng)ODR企業(yè)培養(yǎng)和發(fā)展，切實(shí)發(fā)揮ODR機(jī)制在維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作中的重要作用。

開展重點(diǎn)執(zhí)法檢查維護(hù)市場秩序穩(wěn)定

會同有關(guān)部門約談天津主流媒體，組織重點(diǎn)企業(yè)座談，督導(dǎo)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任。對種子、農(nóng)藥、化肥等農(nóng)資定量包裝商品開展凈含量計量監(jiān)督抽查。對農(nóng)膜和化肥等農(nóng)產(chǎn)品開展監(jiān)督抽查。開展隨機(jī)查餐廳及“紅黑榜”公示活動，銷售環(huán)節(jié)食品安全管理示范店創(chuàng)建活動。開展日常消費(fèi)的大宗食品抽檢。持續(xù)開展2022年北京冬奧會和冬殘奧會奧林匹克標(biāo)志知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和專項(xiàng)行動，嚴(yán)厲打擊侵犯奧林匹克標(biāo)志專有權(quán)行為。

發(fā)布典型案例震懾違法行為

通過市市場監(jiān)管委公眾號等媒介對嚴(yán)重違法失信名單典型案例進(jìn)行曝光。向社會發(fā)布2021年度消費(fèi)維權(quán)十件典型案例、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的典型案例，提高保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的意識。

發(fā)揮“政策+技術(shù)”優(yōu)勢維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

開展金屬材料、清潔類產(chǎn)品、珠寶首飾飾品等免費(fèi)檢測活動，解答食品生產(chǎn)單位專業(yè)技術(shù)問題，規(guī)范商家經(jīng)營行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。會同家居商會開展《住宅室內(nèi)裝飾裝修工程施工驗(yàn)收規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)提升工作，協(xié)助編制并備案企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。對地毯、低壓電器、自行車和電動自行車、紅外測溫設(shè)備、新材料等產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題答疑解惑，宣傳維權(quán)知識。

開展教育引導(dǎo)活動提升全社會維權(quán)水平

對食品、特殊食品、醫(yī)療器械、藥品、化妝品、強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證、電梯、計量、檢驗(yàn)檢測、維權(quán)知識等涉及市場監(jiān)管的職能和業(yè)務(wù)，進(jìn)行法律法規(guī)政策宣傳，指導(dǎo)企業(yè)提高法律意識，守法經(jīng)營。建立天津市消協(xié)房地產(chǎn)交易消費(fèi)教育學(xué)校，讓消費(fèi)者掌握房地產(chǎn)交易知識。

關(guān)鍵詞： 消費(fèi)者權(quán)益日 共促消費(fèi)公平 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 消費(fèi)者合法權(quán)益