超12小時(shí)收取保管費(fèi)事件并沒(méi)有因?yàn)樨S巢9日晚間的公開(kāi)解釋而告一段落。5月10日，上海首個(gè)因豐巢超時(shí)收費(fèi)而停用的小區(qū)中環(huán)花苑發(fā)出致豐巢的公開(kāi)信。在這封公開(kāi)信中，對(duì)前一日豐巢“已經(jīng)提供了五年的免費(fèi)服務(wù)仍然虧損運(yùn)營(yíng)”的說(shuō)法表示不認(rèn)同。根據(jù)這封公開(kāi)信的測(cè)算，已經(jīng)投入使用的豐巢柜，每天的利潤(rùn)率為240%甚至更多。一方在哭窮，一方在算賬，人們不禁要問(wèn)，快遞柜生意到底是賠是賺?

進(jìn)展

小區(qū)稱(chēng)單柜利潤(rùn)已超運(yùn)營(yíng)成本

5月10日上午，上海首個(gè)因豐巢超時(shí)收費(fèi)而停用的小區(qū)中環(huán)花苑發(fā)出致豐巢的公開(kāi)信。除了要求將免費(fèi)時(shí)長(zhǎng)延長(zhǎng)到24小時(shí)外，最主要的還是質(zhì)疑了豐巢在前一日的《致親愛(ài)的用戶(hù)一封信》中提及的虧損問(wèn)題。

北京青年報(bào)記者了解到，公開(kāi)信中為豐巢算了一筆賬：豐巢此前對(duì)快遞員收取使用費(fèi)用，豐巢柜分大中小三種格子，分別收0.45元、0.4元和0.35元每單。以中環(huán)花苑小區(qū)為例，每臺(tái)快遞柜平均每天的場(chǎng)地租金支出(含電費(fèi))十幾元，若以現(xiàn)在快遞柜滿(mǎn)負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)為基礎(chǔ)，算每個(gè)格子周轉(zhuǎn)率一天只有一次，單個(gè)快遞柜80格，取快遞員支付費(fèi)用三檔的中間值0.4元/單計(jì)算，每天收入至少為36元。

公開(kāi)信中認(rèn)為，按此計(jì)算，已經(jīng)投入使用的豐巢柜每天的利潤(rùn)率為240%甚至更多，已經(jīng)完全可以自我造血不說(shuō)，還有大量的柜身貼紙廣告、柜機(jī)屏幕和手機(jī)端的廣告收入另計(jì)。如果把一臺(tái)機(jī)器當(dāng)成一個(gè)門(mén)店的話，目前初步測(cè)算是完全自給自足并良性循環(huán)了。

釋疑

運(yùn)營(yíng)一臺(tái)快遞柜到底是賺是賠？

雖然中環(huán)花苑公開(kāi)信中給出的測(cè)算結(jié)果是快遞柜完全可以靠收取快遞員費(fèi)用而完成自給自足，但是豐巢的業(yè)績(jī)報(bào)表則顯示其連年虧損，這到底是怎么回事呢?

北青報(bào)記者了解到，快遞柜的成本主要涉及硬件、維護(hù)人員以及場(chǎng)地費(fèi)用三大塊。一組柜體(硬件)成本在1.8萬(wàn)到6萬(wàn)元之間不等。而運(yùn)維人員的增減也是與快遞柜的數(shù)量和覆蓋面正相關(guān)，也就是快遞柜越多，需要人越多，因此成本也相對(duì)穩(wěn)定。

而場(chǎng)地費(fèi)則成了快遞柜運(yùn)營(yíng)成本中最大的變量。一位不愿意透露姓名的快遞柜從業(yè)人士表示，不論是小區(qū)還是寫(xiě)字樓，快遞柜想要進(jìn)入就必須交一定場(chǎng)地費(fèi)用，這跟服裝品牌進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)專(zhuān)柜一樣。而場(chǎng)地費(fèi)用的多少，一般跟該地快遞量、所處地段、需求多寡以及是否排它直接相關(guān)。

“從中環(huán)花苑公開(kāi)信的數(shù)據(jù)看，該小區(qū)一臺(tái)快遞柜含電費(fèi)的場(chǎng)地費(fèi)用一年大概5000多元，這在行業(yè)內(nèi)只是個(gè)中位數(shù)。”這位人士表示，在跑馬圈地的快遞柜行業(yè)，萬(wàn)元的場(chǎng)租也是常態(tài)。

北青報(bào)記者測(cè)算，如果單純按照?qǐng)鲎赓M(fèi)作為成本測(cè)算：80格口快遞柜，小格約占80%，中格和大格各10%，按照24小時(shí)滿(mǎn)負(fù)荷測(cè)算，一年快遞入柜收入10658元，即使是較高的萬(wàn)元場(chǎng)租，也能有少量盈余。

不過(guò)，如果將快遞柜設(shè)備成本算入其中的話，類(lèi)似中環(huán)花苑小區(qū)這樣的中等場(chǎng)地費(fèi)小區(qū)，也可以勉強(qiáng)打平。但目前的態(tài)勢(shì)是競(jìng)爭(zhēng)加劇導(dǎo)致場(chǎng)租的高企。

根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的報(bào)告顯示，在快遞柜發(fā)展初期，場(chǎng)地費(fèi)往往被抬高幾倍，但是為了獲得穩(wěn)定的用戶(hù)資源，不少快遞柜企業(yè)實(shí)際上是賠本經(jīng)營(yíng)。事實(shí)上，這個(gè)初期階段現(xiàn)在還在持續(xù)，很多企業(yè)需要“搶地盤(pán)”，惡性競(jìng)爭(zhēng)也推高了場(chǎng)地費(fèi)的價(jià)格——早在2016年，一組快遞柜的場(chǎng)租費(fèi)為2000元/年，如今一年上萬(wàn)元也是平常，一些物業(yè)還增加了管理費(fèi)等收費(fèi)項(xiàng)目。有機(jī)構(gòu)曾經(jīng)測(cè)算，一組快遞柜初始運(yùn)營(yíng)投資金額至少在4萬(wàn)元左右。

此外，快遞柜在一些地區(qū)供大于求，使用率遠(yuǎn)沒(méi)有到滿(mǎn)負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的程度。

這樣看下來(lái)，豐巢稱(chēng)一個(gè)季度虧損2.45億元也不是信口開(kāi)河。這也可以回答為什么“速遞易”在不停虧損，豐巢還是要將其納入其旗下——強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手是為了減少惡性競(jìng)爭(zhēng)。

觀察

政策扶持下行業(yè)仍在風(fēng)口

企業(yè)總是抱怨很困難，那么快遞柜真的是賠本賺吆喝嗎?北青報(bào)記者了解到，智能快遞柜自推出后就得到各種政策扶持，疫情期間更是受到了國(guó)家層面的高度重視，利好政策頻出。

今年2月份，國(guó)家郵政局明確表示要“積極推廣定點(diǎn)收集、定點(diǎn)投遞、預(yù)約投遞、智能快件箱投遞的模式，盡可能減少人員之間的直接接觸”。利好政策的不斷加持，再次將智能快遞柜推向了新的風(fēng)口。

4月17日，國(guó)家郵政局辦公室與商務(wù)部辦公廳聯(lián)合下發(fā)了關(guān)于深入推進(jìn)電子商務(wù)與快遞物流協(xié)同發(fā)展工作的通知，要求進(jìn)一步落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)電子商務(wù)與快遞物流協(xié)同發(fā)展的意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》)。

《意見(jiàn)》指出，各地要明確智能快件箱、快遞末端綜合服務(wù)場(chǎng)所的公共屬性，將智能快件箱、快遞末端綜合服務(wù)場(chǎng)所納入公共服務(wù)設(shè)施相關(guān)規(guī)劃，提供用地保障、財(cái)政補(bǔ)貼等配套措施。

而國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2019年全國(guó)智能快遞柜的箱遞率在10%左右。這說(shuō)明快遞入柜還有很大的提升空間。事實(shí)上，豐巢已經(jīng)獲得了4輪約55億元的融資，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，不妨給予長(zhǎng)期視角去觀察，不必苛求短期盈利。

(本組文并攝/本報(bào)記者 張?chǎng)?

關(guān)鍵詞： 豐巢哭窮 快遞柜生意