為切實做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，有效避免人員聚集，降低交叉感染風險，切實保護廣大市民群眾的生命安全和身體健康，自2月3日起，在疫情防控期間，鄭州市各級工傷認定行政部門暫停線下現(xiàn)場業(yè)務受理，通過“網(wǎng)上辦”、“郵寄辦”模式提供“不見面”服務，讓用人單位和職工能辦事，辦成事。

“網(wǎng)上辦”。申請人通過登錄鄭州市人力資源和社會保障局外網(wǎng)門戶(https://tymh.hazz.hrss.gov.cn/)進行網(wǎng)上申報，不接受現(xiàn)場受理。同時，通過網(wǎng)報平臺可實時查看提交情況及辦理進度。

“郵寄辦”。申請人可通過電話線上咨詢后，將書面材料準備齊全，選擇郵政寄送方式，向管轄的工傷認定機構提交書面工傷認定申請。同時，申請人如需書面結(jié)論請在郵單注明“需回寄書面結(jié)論”，并附回郵地址和聯(lián)系方式。(記者 陳偉然)

附件1：疫情防控期間工傷認定網(wǎng)上辦理流程

(一)網(wǎng)上提出申請

1、登錄鄭州市人力資源和社會保障局外網(wǎng)門戶(https://tymh.hazz.hrss.gov.cn/);

2、進入行政審批專欄，點擊鄭州市工傷保險管理系統(tǒng)—網(wǎng)報平臺;

3、從帳號登錄界面，錄入用戶名(即用人單位統(tǒng)一社會信用代碼)、密碼、驗證碼進行登錄;如果沒有帳號，首先點擊注冊帳號進行注冊;

4、點擊登錄頁面右下角“注冊帳號”，進入注冊頁面，輸入相關信息，認證通過后即生成帳號，默認用戶名(帳號)為單位統(tǒng)一社會信用代碼，密碼自行設置;如無法注冊，聯(lián)系人工后臺注冊。

5、進入系統(tǒng)后，點擊導航鍵<工傷認定>，或者菜單欄-工傷認定-工傷認定錄入;

6、錄入工傷認定所需相關信息項(需根據(jù)提示，符合填寫要求);

7、將紙質(zhì)材料使用高拍儀或手機APP(全能掃描王)拍照保存為圖片格式，導入每項材料后點擊右側(cè)上傳按鈕;

8、完成相關信息錄入和材料照片上傳后，點擊<提交>。

9、提交成功后，申請已完成，系統(tǒng)自動跳轉(zhuǎn)至工傷認定管理頁面，可查看提交情況及辦理進度，并可根據(jù)情況進行相應補正、查收文書等操作。

(二)關注系統(tǒng)辦理進度

1、材料不齊的，通過系統(tǒng)推送補正材料通知書，一次性告知補正內(nèi)容，可通過系統(tǒng)中認定管理頁面進行材料補充上傳的操作;

2、材料齊全，通過系統(tǒng)推送受理決定書，根據(jù)執(zhí)法人員要求配合調(diào)查;

3、認定結(jié)論作出后，需通過郵寄方式提交書面紙質(zhì)材料，經(jīng)執(zhí)法人員與網(wǎng)上材料比對無異后，通過系統(tǒng)推送工傷認定結(jié)論，可在網(wǎng)報平臺工傷認定管理頁面查看。

(三)郵寄方式提交材料及接收文書

收到手機短信提醒或通過網(wǎng)報平臺查看到業(yè)務進度為“認定結(jié)論已作出”后，申請人通過電話聯(lián)系管轄工傷認定機構確認郵寄地址及收件人，將準備齊全的申報材料，選擇郵政寄送方式提交(全市各認定機構辦公地址及聯(lián)系方式可在網(wǎng)報平臺首頁查看，郵寄封面請注明“工傷認定申請”， 申請人如需書面結(jié)論請同時注明“需回寄書面結(jié)論”，同時要附回郵地址和聯(lián)系方式)。工傷認定辦理機構收到書面材料后，經(jīng)與網(wǎng)上提交材料比對無異，通過系統(tǒng)推送認定結(jié)論，并在根據(jù)申請人要求將書面結(jié)論通過郵政快遞送達。

附件2：

關鍵詞： 鄭州市辦理工傷認定