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“各位燒烤攤主，一定要反復檢查液化氣罐……”8月5日，在南樂縣朝陽廣場夜市， 城關鎮(zhèn)西街關警務室通過攝像頭配備的音柱，不斷提醒燒烤攤主。

西街關警務室與夜市近在咫尺，但與夜市的喧囂相比，警務室門前顯得“冷清”了許多?！拔覀兪翘匾鈱⒕瘎帐医ㄔ诮值狸鹘顷戈沟??！本瘎帐覍Ｂ気o警蔡豆介紹，這樣有兩大好處：一是把好地段讓給商戶做生意；二是便于處警巡邏，第一時間化解矛盾糾紛。

據(jù)了解，西街關屬于城中村，人口流量大、人員復雜，有社區(qū)11個、大型商超5個、菜市場2個、商戶800余家，常住人口2.8萬余人、流動人口5600余人。警務室人員每晚都在9平方公里的轄區(qū)出警、巡邏，日行2萬步是常態(tài)?！懊客矶寄芸吹骄瘑T巡邏，我們出攤特別放心！”攤主李先生表示。

為了更智能高效出警，西街關警務室打造統(tǒng)一調(diào)度平臺，配置360度旋轉(zhuǎn)定焦攝像頭、音柱，方便實時喊話。同時，設有一鍵報警按鈕，發(fā)生緊急情況時按動按鈕，調(diào)度室能迅速鎖定位置，節(jié)約出警時間，提高工作效率。

“村里有這樣的警務室真是太便民了?！蔽鹘株P村村民師自杰說，“前不久，夜市一攤主為吸引顧客，音響聲音特別大，我找到警務室人員，他們大晚上來來回回跑了好幾趟，勸服商家把音響關掉了。”

“很多矛盾糾紛反復發(fā)生，如果不從根源治理解決，矛盾就會反彈甚至惡化。針對一般性矛盾糾紛，由民警現(xiàn)場調(diào)解處理；面對可能發(fā)生治安或刑事案件的矛盾糾紛，則進行聯(lián)合調(diào)解，真正做到準確把握、提前應對、及時化解、妥善處置?！背顷P派出所所長袁艷軍說。

西街關警務室創(chuàng)新工作方法，把便民服務、矛盾糾紛化解、基礎信息采集、聯(lián)合巡邏防控等融為一體，依托110接處警平臺，常態(tài)化開展重復警情治理，每周進行重復警情碰撞，重點排查“一人多次、一事多次、一地多次”反復報警求助，以及家暴、經(jīng)濟糾紛、家庭矛盾等重點重復警情，分類建立排查臺賬，按照輕重緩急、難易程度分類化解。

今年以來，南樂縣城關派出所共化解各類矛盾糾紛125起，有效化解率97%，無因糾紛演變成影響轄區(qū)社會穩(wěn)定的暴力極端事件和群體性案事件。

本報記者 岳彩寒

通訊員 馬豪杰 李曉巍

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