生鮮電商平臺(tái)叮咚買(mǎi)菜再次收縮市場(chǎng)范圍。

(資料圖片)

5月22日，叮咚買(mǎi)菜APP在成都、重慶地區(qū)進(jìn)行“服務(wù)調(diào)整”：定位至上述地區(qū)時(shí)，APP公告顯示，站點(diǎn)將于2023年5月29日18:00停止配送服務(wù)。

叮咚買(mǎi)菜在公告中稱(chēng)，為更高效的服務(wù)廣大用戶(hù)，將對(duì)本區(qū)域前置倉(cāng)的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行調(diào)整，給用戶(hù)帶來(lái)的不便深表歉意。如需要退回充值賬戶(hù)余額或未到期的綠卡會(huì)員，可點(diǎn)擊APP右下方“我的”，找到“客服與幫助”入口，聯(lián)系客服協(xié)助退款、退卡，該站點(diǎn)社群服務(wù)也將同時(shí)調(diào)整。

對(duì)于上述消息，叮咚買(mǎi)菜回應(yīng)界面新聞稱(chēng)，近期公司基于降本增效的考慮，對(duì)重慶、成都業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)整，暫停了相關(guān)區(qū)域的服務(wù)。本次調(diào)整不影響公司在其他區(qū)域的正常經(jīng)營(yíng)。未來(lái)，公司會(huì)在供應(yīng)鏈、食品研發(fā)與加工方面加大投入，也會(huì)保持與包括川渝區(qū)域在內(nèi)的優(yōu)秀食品企業(yè)的深度合作。

界面新聞了解到，叮咚買(mǎi)菜多個(gè)站點(diǎn)于近幾日開(kāi)始進(jìn)行清倉(cāng)打折，包括“五折”、“六折”、“99元10件”等活動(dòng)。多位在成都站點(diǎn)工作的叮咚買(mǎi)菜員工表示，公司已經(jīng)進(jìn)行工作調(diào)整。

當(dāng)初進(jìn)入西南市場(chǎng)，叮咚買(mǎi)菜可謂高舉高打。2020年11月，叮咚買(mǎi)菜進(jìn)入西南市場(chǎng)，首站為成都，開(kāi)設(shè)基本覆蓋成都各市轄區(qū)的17個(gè)前置倉(cāng)。疫情對(duì)于叮咚買(mǎi)菜顯然利好——在2021年4月獲得3.3億D+輪融資后，叮咚買(mǎi)菜又在同年5月入駐重慶，首批開(kāi)設(shè)超20家前置倉(cāng)。

對(duì)于當(dāng)下的叮咚買(mǎi)菜來(lái)說(shuō)，退出部分市場(chǎng)并不意外。

華東市場(chǎng)是叮咚買(mǎi)菜的大本營(yíng)，也是叮咚買(mǎi)菜率先實(shí)現(xiàn)盈利的區(qū)域。2021年12月，叮咚買(mǎi)菜在上海地區(qū)實(shí)現(xiàn)整體盈利，長(zhǎng)三角地區(qū)于該季度實(shí)現(xiàn)UE（單位經(jīng)濟(jì)模型）翻正。但在其他地區(qū)，盒馬、樸樸等眾多對(duì)手的參與，讓叮咚買(mǎi)菜面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

在市場(chǎng)規(guī)模和盈利之間，叮咚買(mǎi)菜選擇了后者。2022年，其陸續(xù)關(guān)閉安徽宣城、滁州、廈門(mén)等多個(gè)城市的站點(diǎn)，此舉也讓叮咚買(mǎi)菜獲得了大幅度的減虧。最新財(cái)報(bào)顯示，叮咚買(mǎi)菜一季度的履約費(fèi)用占總收入的百分比從32%下降到24.1%；凈虧損5240萬(wàn)元，2022年同期凈虧損4.774億元。

在生鮮電商賽道，叮咚買(mǎi)菜算是“幸存者”，但每日優(yōu)鮮的失敗案例也讓行業(yè)受到不小的質(zhì)疑。撤退市場(chǎng)的同時(shí)，叮咚買(mǎi)菜證明自己的另一個(gè)重要戰(zhàn)略是押注自營(yíng)產(chǎn)品的研發(fā)，這同樣需要一筆不小的投入。目前，叮咚買(mǎi)菜以預(yù)制菜為主的自有品牌商品已占整體GMV的19%，自有品牌用戶(hù)滲透率達(dá)到70%以上。

在這一過(guò)程中，叮咚買(mǎi)菜面臨的另一個(gè)問(wèn)題是，區(qū)域市場(chǎng)的收縮是否能夠換來(lái)獨(dú)有的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)？叮咚買(mǎi)菜在第一季度的商品收入同比下降8.1%，與此同時(shí)，代表會(huì)員能力的服務(wù)收入也同比下降12.9%。

（文章來(lái)源：界面新聞）

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