生鮮電商平臺叮咚買菜再次收縮市場范圍。

(資料圖片)

5月22日，叮咚買菜APP在成都、重慶地區(qū)進行“服務(wù)調(diào)整”：定位至上述地區(qū)時，APP公告顯示，站點將于2023年5月29日18:00停止配送服務(wù)。

叮咚買菜在公告中稱，為更高效的服務(wù)廣大用戶，將對本區(qū)域前置倉的運營進行調(diào)整，給用戶帶來的不便深表歉意。如需要退回充值賬戶余額或未到期的綠卡會員，可點擊APP右下方“我的”，找到“客服與幫助”入口，聯(lián)系客服協(xié)助退款、退卡，該站點社群服務(wù)也將同時調(diào)整。

對于上述消息，叮咚買菜回應(yīng)界面新聞稱，近期公司基于降本增效的考慮，對重慶、成都業(yè)務(wù)進行了調(diào)整，暫停了相關(guān)區(qū)域的服務(wù)。本次調(diào)整不影響公司在其他區(qū)域的正常經(jīng)營。未來，公司會在供應(yīng)鏈、食品研發(fā)與加工方面加大投入，也會保持與包括川渝區(qū)域在內(nèi)的優(yōu)秀食品企業(yè)的深度合作。

界面新聞了解到，叮咚買菜多個站點于近幾日開始進行清倉打折，包括“五折”、“六折”、“99元10件”等活動。多位在成都站點工作的叮咚買菜員工表示，公司已經(jīng)進行工作調(diào)整。

當(dāng)初進入西南市場，叮咚買菜可謂高舉高打。2020年11月，叮咚買菜進入西南市場，首站為成都，開設(shè)基本覆蓋成都各市轄區(qū)的17個前置倉。疫情對于叮咚買菜顯然利好——在2021年4月獲得3.3億D+輪融資后，叮咚買菜又在同年5月入駐重慶，首批開設(shè)超20家前置倉。

對于當(dāng)下的叮咚買菜來說，退出部分市場并不意外。

華東市場是叮咚買菜的大本營，也是叮咚買菜率先實現(xiàn)盈利的區(qū)域。2021年12月，叮咚買菜在上海地區(qū)實現(xiàn)整體盈利，長三角地區(qū)于該季度實現(xiàn)UE（單位經(jīng)濟模型）翻正。但在其他地區(qū)，盒馬、樸樸等眾多對手的參與，讓叮咚買菜面臨激烈的競爭。

在市場規(guī)模和盈利之間，叮咚買菜選擇了后者。2022年，其陸續(xù)關(guān)閉安徽宣城、滁州、廈門等多個城市的站點，此舉也讓叮咚買菜獲得了大幅度的減虧。最新財報顯示，叮咚買菜一季度的履約費用占總收入的百分比從32%下降到24.1%；凈虧損5240萬元，2022年同期凈虧損4.774億元。

在生鮮電商賽道，叮咚買菜算是“幸存者”，但每日優(yōu)鮮的失敗案例也讓行業(yè)受到不小的質(zhì)疑。撤退市場的同時，叮咚買菜證明自己的另一個重要戰(zhàn)略是押注自營產(chǎn)品的研發(fā)，這同樣需要一筆不小的投入。目前，叮咚買菜以預(yù)制菜為主的自有品牌商品已占整體GMV的19%，自有品牌用戶滲透率達到70%以上。

在這一過程中，叮咚買菜面臨的另一個問題是，區(qū)域市場的收縮是否能夠換來獨有的產(chǎn)品優(yōu)勢？叮咚買菜在第一季度的商品收入同比下降8.1%，與此同時，代表會員能力的服務(wù)收入也同比下降12.9%。

（文章來源：界面新聞）

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