深圳新聞網(wǎng)2023年7月27日訊（記者 魏坤倫）7月26日，“問政深圳紅黑榜”2023年度6月榜單發(fā)布，共有16家單位上榜，其中福田區(qū)梅林街道辦等14家單位因主動(dòng)履行答政職責(zé)，及時(shí)核實(shí)整改問題而登上“紅榜”。

【資料圖】

本期榜單采集的帖文主要來自深圳論壇、深圳各區(qū)政府官網(wǎng)、人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板及深圳新聞網(wǎng)“民呼我應(yīng)”平臺(tái)，總數(shù)為1043篇，所采集帖文發(fā)布時(shí)間為6月1日至6月30日，采集截止時(shí)間為7月15日。榜單從答政量、回應(yīng)率、效率和質(zhì)量等多個(gè)維度對(duì)深圳各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和公共企事業(yè)單位進(jìn)行評(píng)議，得出綜合評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)及排名情況。

聚焦城市管理疑難雜癥 推進(jìn)民生訴求有效解決

2023年6月，包括寶安區(qū)、龍崗區(qū)、羅湖區(qū)在內(nèi)的多個(gè)區(qū)問政帖文數(shù)量均超過了75篇，答政工作量及壓力程度較大。但各區(qū)涉事黨政機(jī)關(guān)和公共企事業(yè)單位基本能夠做到及時(shí)回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切、有效解決民生訴求，工作成效值得肯定。

列入“紅榜”的單位共14家，分別是福田區(qū)梅林街道辦事處、龍華區(qū)龍華街道辦事處、寶安區(qū)沙井街道辦事處、市公安局福田分局、龍華區(qū)民治街道辦事處、龍崗區(qū)南灣街道辦事處、市生態(tài)環(huán)境局寶安管理局、羅湖區(qū)教育局、龍崗區(qū)平湖街道辦事處、福田區(qū)蓮花街道辦事處、福田區(qū)教育局、市生態(tài)環(huán)境局光明管理局、羅湖區(qū)人力資源局、寶安區(qū)福海街道辦事處。

上榜單位的共同特點(diǎn)在于：積極傾聽網(wǎng)民心聲，落實(shí)調(diào)查、整改、回應(yīng)等舉措，推動(dòng)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題解決，展現(xiàn)深圳黨政機(jī)關(guān)和公共企事業(yè)單位認(rèn)真負(fù)責(zé)、有擔(dān)當(dāng)?shù)男蜗蟆?/p>

期待提升答政服務(wù)效能 切實(shí)解決市民急難愁盼

2023年6月，交通管理、人社保障、住房管理類帖文出現(xiàn)頻率較高，違停、擁堵、欠薪、違建等共同構(gòu)成了本月帖文熱詞。部分問題具有普遍發(fā)生、反復(fù)存在的特點(diǎn)，是有關(guān)部門深化整治整改的重點(diǎn)。市市場(chǎng)監(jiān)督管理局南山監(jiān)管局、市交警局南山大隊(duì)2家單位也因未及時(shí)回應(yīng)問政帖文，被列入“黑榜”。

另外，記者注意到，本期“紅黑榜”選取了深圳網(wǎng)民6月發(fā)帖的7個(gè)典型案例進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，包括住宅區(qū)頂樓私搭違建、物業(yè)向商鋪收取變壓器費(fèi)用、部分路段電動(dòng)車逆行、某幼兒園停課未退保教費(fèi)、部分區(qū)域出現(xiàn)“黑摩的”、商場(chǎng)空調(diào)噪聲擾民、社區(qū)服務(wù)中心工作人員態(tài)度不佳等。針對(duì)交通亂象易反復(fù)等情況，有點(diǎn)評(píng)指出，“建議相關(guān)部門做好調(diào)研工作，分析路段問題根源，建立長(zhǎng)效治理機(jī)制?！?/p>

據(jù)悉，自“問政深圳紅黑榜”改版推出后，深圳各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和公共企事業(yè)單位的答政主動(dòng)性明顯提升，網(wǎng)民關(guān)注度也非常高，前兩期榜單在深圳論壇上的閱讀量合計(jì)已超過24萬次。

本期“問政深圳紅黑榜”針對(duì)市民反映較為突出的典型問題，給出了更為具體的處置建議，希望相關(guān)主管部門持續(xù)提升答政服務(wù)效能，切實(shí)解決市民急難愁盼，提高市民滿意度和幸福感。

“問政深圳紅黑榜”。（深圳輿情研究院供圖）

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